La Fotoria, ne străduim să oferim fotografii de profil de înaltă calitate care să îți depășească așteptările. Satisfacția ta este prioritatea noastră și ne asigurăm că ai o experiență excelentă cu serviciul nostru. Iată ce trebuie să știi despre politica noastră de rambursare:
Vei primi între 3 și 6 fotografii excelente din comanda ta și vei putea vizualiza întreaga selecție pentru a-ți alege preferatele. Dacă nu găsești 3-6 imagini care să îți îndeplinească standardele, îți vom oferi o recalibrare gratuită a AI-ului pentru a genera un nou set de imagini. Dacă AI-ul nu a fost încă antrenat, îți vom rambursa întreaga plată. Totuși, din cauza costurilor ridicate asociate cu antrenarea AI-ului, rambursările pot fi acordate doar în anumite condiții.
Pentru a fi eligibil pentru o rambursare:
Dacă imaginile tale nu îndeplinesc cerințele de calitate necesare pentru rezultate optime AI, ne rezervăm dreptul de a refuza rambursarea. În astfel de cazuri, putem oferi regenerarea fotografiilor și ghidaj detaliat privind condițiile ideale pentru imagini.
Fotografiile generate de AI pot varia în calitate. Dacă ești mulțumit de unele imagini, dar nu de altele, acest lucru nu califică pentru o rambursare. Este normal ca unele fotografii să corespundă mai bine așteptărilor decât altele.
Odată ce ai descărcat, șters sau salvat fotografiile AI, comanda este considerată finalizată și nu mai este eligibilă pentru rambursare.
Pentru a solicita o rambursare, trimite-ne un e-mail la support [at] fotoria.com. Asigură-te că incluzi adresa de e-mail asociată comenzii tale. Vom analiza solicitarea și vom răspunde în termen de 1-3 zile lucrătoare. Rambursările aprobate vor fi procesate în metoda inițială de plată în termen de 5-10 zile lucrătoare. Rambursările nu pot fi redirecționate către alte conturi.
Dacă ai întrebări sau nelămuriri despre fotografiile tale, nu ezita să ne contactezi. Suntem întotdeauna bucuroși să te ajutăm și ne angajăm să te asigurăm că ai o experiență excelentă la Fotoria.
Această politică de rambursare este supusă Termenilor și Condițiilor noastre.